A arte de ouvir é:
1. Arte de se esvaziar para ouvir o que os outros têm para dizer e não o que queremos ouvir.
2. A capacidade de se colocar no lugar dos outros e perceber suas dores e necessidades sociais.
3. Penetrar no coração psíquico e desvendar as causas da agressividade, da timidez, da angústia, dos comportamentos estranhos.
4. Interpretar o que as palavras não disseram e o que as imagens não revelaram.
5. Ter a sensibilidade para respeitar as lágrimas visíveis e perceber as que nunca foram choradas.
A arte de dialogar é:
1. Arte de falar de si mesmo.
2. Trocar experiência de vida.
3. Revelar segredos do coração.
4. Ser transparente. Não simular os sentimentos e as intenções.
5. Não ter vergonha das suas falhas nem medo dos seus fracassos.
6. Respeitar os limites e os conflitos dos outros. Não dar respostas superficiais.
7. O diálogo interpessoal que cruza os mundos psíquicos e implode a solidão.
A arte de ouvir e de dialogar são duas das mais nobres funções da inteligência. Elas são cultivadas no terreno da confiabilidade, da empatia e da liberdade. As duas artes se complementam. Uma depende da outra. Quem não aprender a ouvir nunca saberá dialogar. Quem não aprender a falar de si mesmo, nunca será um bom ouvinte.
Você sabe ouvir e dialogar?
Como o autor coloca, uma depende da outra e as duas artes se complementam.
Ouvir o que os outros têm para dizer (1) é uma arte. Quantas vezes deixamos de ouvir algum amigo por este estar se queixando de seus problemas? Ouvir apenas o que queremos ouvir, não é saber ouvir; é preciso se colocar no lugar do outro (2) e tentar compreender o que está se passando por dentro dele. O dom de interpretação também faz parte da arte de ouvir (4). Saber interpretar palavras, sentimentos, comportamentos.
Quem sabe ouvir, sabe dialogar. Não ter medo nem vergonha de falar de si mesmo (1) e dos seus sentimentos (4). Grande parte dos casais desenvolvem uma grave crise afetiva porque não aprendem a arte de ouvir e dialogar. Conversar sobre si mesmos é fundamental. Muitos problemas amorosos podem ser resolvidos com um simples diálogo. Muitas pessoas escondem seus sentimentos, não conseguem se expressar. Talvez por algum trauma de vida ou por timidez. É preciso treinar a arte de dialogar, e não guardar tudo só para si. Dialogar é trocar experiências.
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